martes, 4 de agosto de 2009

Twitter, Facebook y Blogger como herramientas de Marketing

El uso de estas herramientas para la empresa que desea utilizar el Internet como herramienta de Marketing es fundamental. Pero para hacer correcto uso de ellas se debe establecer un compromiso de actualización constante. Antes de aventarte a este maravilloso mundo recuerda establecer una estrategia previa de actualización en la que se especifiquen:
1. Qué información será publicada en este medio (Facebook, Blogger, Twitter)
2. Cada cuándo será actualizada (cada mes, cada semana, diario)
3. Quién realizará estas actualizaciones
Afortunadamente cuando un usuario nos agrega a su perfil de Facebook, nos empieza a seguir en Twitter o se suscribe a nuestro Blog, no es común que se des-suscriba, pero si espera información relevante y constante que justifique haberse suscrito.
Tener seguidores o suscriptores interesantes (celebridades, líderes de opinión) definitivamente ayuda a "jalar" seguidores, así que si alguien famoso o importante visita tu establecimiento o es cliente de tu negocio, no dudes en solicitarle una suscripción en su perfil de Facebook, Twitter o Blogger.
Regularmente, cuando seguimos o agregamos a algún usuario a nuestro perfil aparece su icono en el nuestro, tener un icono simpático, atractivo y descriptivo puede ayudar, ya que no solo puede que decidan seguirte por tener un "badge" simpático en su perfil, sino que ayuda a posicionar y reforzar el branding de tu marca.
Por favor, escriban sus comentarios y experiencias publicando empresas y servicios en Facebook, Blogger o Twitter.
Muchas gracias por leer el blog de InnkGraphics.

viernes, 17 de abril de 2009

Inicio y bienvenida

Muchas gracias por visitar este blog. Quisiera iniciar hablando un poco de mi "background" y lo que me lleva a escribir estas líneas.
Sin lugar a dudas, el comercio electrónico en México y el desarrollo de páginas web, ha crecido de manera significativa. Al haberme iniciado en la coordinación de campañas de mercadotecnia en Internet en 1996, veo con tristeza que el desarrollo o evolución de los proveedores de este servicio disponibles para el grueso de las compañías en México, sigue estando igual que hace 13 años: son en su mayoría, jóvenes recien egresados de las carreras de diseño o ingeniaría en sistemas, con poco interés en ofrecer un servicio integral y profesional y más interés en conseguir un poco de efectivo para el fin de semana.

La falta de profesionalismo en el sector deja al micro o pequeño empresario y al emprendedor mexicano con un servicio mediocre y el desarrollo de una página web que ofrecerá resultados moderados en el mejor de los casos.

El Internet en nuestro páis, donde a decir de datos de la Asociación Mexicana de Internet, en 2007 existían 8.7 millones de computadoras con acceso a Internet, es ya una herramienta útil y rentable de ventas. Notese que utilizo el término de "herramienta de ventas" como una pieza clave del proceso de venta más no el punto de venta en si. Aún estamos muy lejos de lograr convertir al Internet en un punto de venta rentable para nuestros productos y servicios.

Quisiera acompañarte a seguir este blog donde publicaré y compartiré con los lectores ideas sobre cómo aprovechar mejor al Internet como una herramienta de ventas rentable para el micro y pequeño empresario y el emprendedor mexicano.

Muchas gracias por leer.
E.